Politica de Confidentialitate

Aceasta politica explica modul in care prelucram datele tale cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD) si Legea nr. 190/2018.

1. Operator

Operator: VEIX LCP S.R.L., CUI 55441241, nr. inreg. Reg. Com. J2026050162008, sediu Strada Sacel 41 A, Sibiu, judetul Sibiu, Romania, email veixlcp@gmail.com, telefon 0774014961.

2. Ce date prelucram

Cont: nume, email, telefon, tip cont. Firme: nume firma, adresa, oras, locatie pe harta (lat/lng), descriere, program, categorii servicii. Programari: serviciu, data, ora, pret, status, datele de contact ale clientului transmise Firmei. Recenzii: nota si comentariu. Abonament (firme): plan, status, ultimele 4 cifre ale cardului (NU numarul complet). Date tehnice minime pentru functionarea aplicatiei.

3. Scopuri si temeiuri (art. 6 RGPD)

Crearea contului si furnizarea serviciului — executarea contractului (art. 6(1)(b)). Procesarea programarilor si transmiterea datelor de contact catre Firma — executarea contractului. Abonament si plati — executarea contractului si obligatii legale (fiscale/contabile). Notificari — interes legitim/consimtamant. Recenzii — consimtamant/interes legitim. Respectarea obligatiilor legale — art. 6(1)(c).

4. Cui dezvaluim datele

Firmei pe care o programezi (nume, telefon, email — necesare prestarii). Imputerniciti: Google Firebase (gazduire/baza de date), NETOPIA Payments (procesare plati abonamente), serviciul de harti (OpenStreetMap/CARTO) si geocodare (Nominatim). Acestia prelucreaza datele conform instructiunilor noastre si pe baza de contracte de prelucrare. Autoritatilor, daca legea o cere.

5. Transfer in afara UE/SEE

Unii furnizori pot prelucra date in afara SEE. In aceste cazuri ne asiguram ca exista garantii adecvate (clauze contractuale standard ale Comisiei Europene sau decizii de adecvare).

6. Cat pastram datele

Pastram datele cat timp ai cont activ si ulterior pe perioadele impuse de obligatiile legale (ex. contabile/fiscale). La stergerea contului, datele care nu trebuie pastrate legal sunt sterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale (art. 15-22 RGPD)

Ai dreptul de acces, rectificare, stergere ("dreptul de a fi uitat"), restrictionare, portabilitate, opozitie, precum si dreptul de a-ti retrage consimtamantul oricand (fara a afecta prelucrarile anterioare). Le poti exercita scriind la veixlcp@gmail.com.

8. Autoritatea de supraveghere

Ai dreptul sa depui plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Bucuresti, www.dataprotection.ro.

9. Securitate

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile (autentificare, control acces, criptare in tranzit). Niciun sistem nu este 100% sigur; te rugam sa-ti protejezi parola.

10. Minori

Aplicatia se adreseaza persoanelor de peste 18 ani. Nu colectam cu buna stiinta date ale minorilor.

11. Stocare locala

Folosim stocare locala pe dispozitiv (ex. pastrarea sesiunii, preferinta de notificari). Nu folosim cookie-uri publicitare sau de urmarire.