Termeni si Conditii
Acesti Termeni si Conditii reglementeaza utilizarea aplicatiei Veix ("Aplicatia"). Prin crearea unui cont si utilizarea Aplicatiei, esti de acord cu acesti termeni. Daca nu esti de acord, te rugam sa nu folosesti Aplicatia.
1. Cine suntem
Operator: VEIX LCP S.R.L., CUI 55441241, nr. inreg. Reg. Com. J2026050162008, sediu Strada Sacel 41 A, Sibiu, judetul Sibiu, Romania, email veixlcp@gmail.com, telefon 0774014961. Veix este o platforma care intermediaza programari online pentru servicii auto (detailing, vulcanizare, service auto) intre clienti si firme prestatoare ("Firme").
2. Rolul Veix
Veix este doar intermediar tehnic. NU prestam noi serviciile auto si nu suntem parte in contractul de prestari servicii dintre client si Firma. Programarea facuta prin Aplicatie reprezinta o cerere catre Firma, care o poate confirma sau refuza. Calitatea serviciului, preturile si executarea apartin exclusiv Firmei.
3. Cont si eligibilitate
Pentru a folosi Aplicatia trebuie sa ai minim 18 ani si capacitate deplina de exercitiu. Esti responsabil pentru exactitatea datelor introduse si pentru confidentialitatea parolei. Anunta-ne imediat orice utilizare neautorizata.
4. Pentru CLIENTI
Crearea contului si efectuarea programarilor sunt gratuite. Plata serviciului se face direct catre Firma (numerar sau card), conform conditiilor afisate de Firma. Poti anula o programare din Aplicatie inainte de data acesteia. Politicile de anulare/neprezentare pot fi stabilite de fiecare Firma.
5. Pentru FIRME
Firma raspunde pentru corectitudinea datelor publicate (nume, servicii, preturi, program, locatie) si pentru legalitatea activitatii sale (autorizatii, fiscalitate, garantii). Accesul la functiile de business presupune un abonament: 50 RON/luna sau 540 RON/an (-10%), cu reinnoire automata recurenta pana la anulare. Detaliile abonamentului si anularea sunt in ecranul "Abonament".
6. Plati recurente (firme)
Abonamentul se reinnoieste automat. Platile sunt procesate de NETOPIA Payments, procesator autorizat, cu autentificare stricta a clientului (SCA) conform PSD2. Veix nu stocheaza numarul complet al cardului. Poti anula reinnoirea oricand din Aplicatie; pastrezi accesul pana la finalul perioadei deja platite.
7. Recenzii
Recenziile trebuie sa fie reale, bazate pe experienta proprie si fara continut ilegal, defaimator sau ofensator. Veix poate elimina recenziile care incalca aceste reguli sau legea.
8. Conduita interzisa
Este interzisa utilizarea Aplicatiei in scopuri ilegale, frauda, rezervari false, incarcarea de continut care incalca drepturi ale tertilor sau afectarea securitatii platformei.
9. Raspundere
In limitele permise de lege, Veix nu raspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a serviciilor de catre Firme, pentru diferende intre client si Firma, ori pentru indisponibilitati temporare ale Aplicatiei. Drepturile legale ale consumatorilor raman neafectate.
10. Proprietate intelectuala
Marca, logo-ul, designul si codul Aplicatiei apartin operatorului si sunt protejate. Nu pot fi copiate sau folosite fara acord scris.
11. Modificarea termenilor
Putem actualiza acesti termeni. Modificarile importante vor fi comunicate in Aplicatie cu un preaviz rezonabil. Continuarea utilizarii dupa modificare inseamna acceptarea noilor termeni.
12. Lege aplicabila si litigii
Acestor termeni li se aplica legea romana. Eventualele litigii se solutioneaza pe cale amiabila; in caz contrar, sunt competente instantele din Romania. Consumatorii pot apela si la ANPC sau la solutionarea alternativa a litigiilor (vezi sectiunea "Consumatori si reclamatii").